北京市科委：百度等企業(yè)為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)科技力量
據(jù)了解，"北京市新型冠狀病毒感染的肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺(tái)"由北京醫(yī)學(xué)會(huì)牽頭，百度提供技術(shù)支持并全程運(yùn)營(yíng)。該平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、權(quán)威科普、專家視頻和在線咨詢功能，旨在通過(guò)合理利用、分配醫(yī)療資源，為市民提供7×24小時(shí)免費(fèi)醫(yī)生咨詢服務(wù)，在幫助市民獲取科學(xué)的疫情防治知識(shí)的同時(shí)，有效緩解人們的焦慮、減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，減輕公共醫(yī)療資源占用壓力。
為了進(jìn)一步提升疫情防控效率，推動(dòng)疫情進(jìn)展、防護(hù)信息公開透明化，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療"零接觸"的優(yōu)勢(shì)，該平臺(tái)還于今日上線了"醫(yī)生智能助理"，"市民正在問(wèn)"和"專家直播間"功能。以科技為依托，助力平臺(tái)成為此次疫情防控的"生力軍"。
以"市民正在問(wèn)"功能為例，其將市民向?qū)＜易稍兊膬?yōu)質(zhì)內(nèi)容經(jīng)過(guò)脫敏處理后聚合呈現(xiàn)出來(lái)，方便更多市民用戶了解掌握防疫科普信息；"專家直播間"邀約知名一線專家在線直播答疑，每天一個(gè)主題，為大眾傳遞最新知識(shí)、解答網(wǎng)民最關(guān)注的問(wèn)題、安撫焦慮情緒，據(jù)了解，該功能可支持?jǐn)?shù)百萬(wàn)人同時(shí)觀看，且有動(dòng)態(tài)水平擴(kuò)展能力；"醫(yī)生智能助理"功能可收集醫(yī)生助理與市民對(duì)話收集咨詢信息，運(yùn)用人工智能技術(shù)，將問(wèn)題進(jìn)行分級(jí)處理，推送給對(duì)應(yīng)科室的專家，輔助專家更為全面地了解市民病情，提高用戶咨詢的回答效率。
目前疫情的發(fā)展進(jìn)入較為復(fù)雜的時(shí)期，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)每天通過(guò)百度搜索瀏覽新型肺炎相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)友超過(guò)10億人次，醫(yī)療相關(guān)問(wèn)答的咨詢需求量呈指數(shù)增長(zhǎng)，保障線上咨詢的有序進(jìn)行因而成為了平臺(tái)建設(shè)的重中之重。因此，快速高質(zhì)量搭建、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，及時(shí)為群眾提供疫情相關(guān)的咨詢服務(wù)成為控制疫情的關(guān)鍵。在此次的合作中，作為平臺(tái)技術(shù)支持方的百度憑借強(qiáng)大的人工智能、視頻通信、遠(yuǎn)程醫(yī)療等技術(shù)，在北京醫(yī)療專家和信息技術(shù)企業(yè)攜手共同努力下，僅用6天就正式推動(dòng)了"北京市新型冠狀病毒感染的肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺(tái)"的建成和上線，用戶只需通過(guò)百度APP搜索"北京新型肺炎在線咨詢"，或進(jìn)入百度APP北京頻道，點(diǎn)擊頁(yè)面頂部圖片即可進(jìn)入平臺(tái)。
據(jù)悉，此次咨詢平臺(tái)的建立，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了技術(shù)上的加持之外，還將自己多年來(lái)在醫(yī)療專業(yè)領(lǐng)域的深耕成果無(wú)償"分享"了出來(lái)。
如百度聯(lián)動(dòng)了旗下健康業(yè)務(wù)部明星產(chǎn)品"百科醫(yī)典"、"百度問(wèn)醫(yī)生"，以及"百度知道"等多款產(chǎn)品對(duì)該平臺(tái)進(jìn)行賦能。其中，"百科醫(yī)典"針對(duì)用戶搜索量前列的問(wèn)題，錄制專家視頻進(jìn)行解答，為平臺(tái)供給權(quán)威富媒體內(nèi)容；"百度問(wèn)醫(yī)生"提供專家實(shí)時(shí)在線咨詢服務(wù)，為更好地幫助大眾，百度問(wèn)醫(yī)生平臺(tái)開通了免費(fèi)服務(wù)通道，"肺炎"相關(guān)咨詢?nèi)棵赓M(fèi)，超過(guò)10萬(wàn)名公立醫(yī)院醫(yī)生在線答疑，咨詢產(chǎn)生的醫(yī)生費(fèi)用由平臺(tái)補(bǔ)貼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，肺炎疫情期間"百度問(wèn)醫(yī)生"已累計(jì)為240多萬(wàn)用戶提供專業(yè)解答，每日最高處理30萬(wàn)條用戶咨詢。此外百度還充分發(fā)揮 "直播技術(shù)"、"百度知道問(wèn)答系統(tǒng)"等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，全方位為該平臺(tái)賦能。
此外，百度作為中國(guó)最大的以信息和知識(shí)為核心的綜合型平臺(tái)，疫情發(fā)生后，旗下"百科醫(yī)典"第一時(shí)間聯(lián)系權(quán)威專家編輯"新型冠狀病毒感染的肺炎"詞條，發(fā)布了全網(wǎng)首個(gè)面向普通網(wǎng)民的新型肺炎權(quán)威解讀詞條，并邀請(qǐng)眾多頂級(jí)權(quán)威專家，運(yùn)用科普視頻和直播形式助力抗疫。
百度健康業(yè)務(wù)部首席產(chǎn)品架構(gòu)師曹冰在此前的采訪中談到，百度希望通過(guò)科技力量讓人們遠(yuǎn)離疾病，早日戰(zhàn)勝疫情。據(jù)悉，百度后續(xù)會(huì)結(jié)合AI等技術(shù)對(duì)"北京市新型冠狀病毒感染的肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺(tái)"進(jìn)行升級(jí)。在未來(lái)，百度還將運(yùn)用科技在社會(huì)公共事件中發(fā)揮更好的作用。
