換帥關(guān)口加碼科技，虧損窘境下眾安保險(xiǎn)科技美好故事如何繼寫(xiě)？
掌舵5年的總經(jīng)理陳勁提出辭任，眾安在線(6060.HK)經(jīng)歷重大人事變動(dòng)�；厮蓐悇旁谌�5年，一方面，眾安在線實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)激增、赴港IPO、搭建五大金融生態(tài)布局的成績(jī);另一方面，也留下了連續(xù)兩年虧損、股價(jià)持續(xù)下探的難題。
面對(duì)正處快速發(fā)展期的眾安在線，接任者姜興表示，將繼續(xù)推進(jìn)“保險(xiǎn)+科技”戰(zhàn)略，聚焦科技賦能保險(xiǎn)價(jià)值鏈。換帥之際，眾安科技(國(guó)際)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“眾安國(guó)際”)也同步推進(jìn)增資事項(xiàng)，擬進(jìn)一步在亞太地區(qū)進(jìn)行保險(xiǎn)科技的輸出。
對(duì)于技術(shù)輸出擴(kuò)圍，有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)稱，眾安一直在講述關(guān)于保險(xiǎn)科技的美好故事，但實(shí)際缺乏先發(fā)優(yōu)勢(shì)與保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)支撐，布局亞太市場(chǎng)，實(shí)際上是難以打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的無(wú)奈之舉。
陳勁辭任總經(jīng)理、聯(lián)席CEO職務(wù)，掌舵5年眾安有喜有憂
近日，眾安在線披露公告稱，其總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執(zhí)行官陳勁，因個(gè)人工作安排辭任，同時(shí)，其將繼續(xù)擔(dān)任眾安在線執(zhí)行董事、董事會(huì)投資決策委員會(huì)主任委員及金融科技研究院理事長(zhǎng)職務(wù)。
據(jù)藍(lán)鯨保險(xiǎn)了解，陳勁的工作重心及職責(zé)會(huì)逐步從眾安的具體事務(wù)管理轉(zhuǎn)向公司戰(zhàn)略，未來(lái)將更多精力投入到學(xué)術(shù)研究與金融科技產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的前沿領(lǐng)域，更好推動(dòng)眾安以及金融科技生態(tài)的發(fā)展。此前，陳勁一直擔(dān)任香港中文大學(xué)客座教授，之后他將兼職上海高金金融研究院院長(zhǎng)一職。“此次身份的轉(zhuǎn)變，是我個(gè)人的內(nèi)心追求與眾安發(fā)展水到渠成的結(jié)果”， 陳勁表示。
如何水到渠成?將時(shí)間拉回到5年前，2014年6月，陳勁加盟剛剛成立半年的眾安在線，任總經(jīng)理兼CEO，執(zhí)掌這家?guī)е?ldquo;三馬”光環(huán)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。當(dāng)時(shí)，陳勁已是金融業(yè)老將，相繼在招商銀行、招商證券、招商基金、中信銀行等任重要職務(wù)。
而在陳勁掌舵期，眾安在線發(fā)展的地基，逐步搭建。5年間，眾安在線的原保費(fèi)收入從2014年的7.94億逐步上行，2018年已突破百億，實(shí)現(xiàn)112億元，同比增幅達(dá)到88%。
伴隨保費(fèi)快速增長(zhǎng)的，是眾安在線保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從最初依托于股東平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，到逐步將業(yè)務(wù)拓展至短期健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、車險(xiǎn)等，并打造出“尊享e生”、“保犇車險(xiǎn)”等創(chuàng)新產(chǎn)品。
“眾安在線的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，可以說(shuō)革命性的普及了重大疾病保險(xiǎn)的理念，這一產(chǎn)品創(chuàng)新，從行業(yè)角度來(lái)看，是叫好又叫座的行為，對(duì)行業(yè)有很大貢獻(xiàn)”，一位人身險(xiǎn)公司高管向藍(lán)鯨保險(xiǎn)介紹稱。
此外，5年中，不得不提的是在2017年9月，眾安在線成功赴港上市。然而，這支被稱為“保險(xiǎn)科技第一股”的股票，卻未能如其保費(fèi)收入一樣亮眼，經(jīng)歷最初幾日上行，在2017年10月9日達(dá)到峰值97.8元/股后，市值從約1500億一路下行，截至2019年7月19日，收于19元/股，較發(fā)行價(jià)已跌約7成。
虧損情況也是眾安不得不直面的難題，在第一個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度即實(shí)現(xiàn)盈利的眾安，盈利狀態(tài)僅保持到2016年。2017年、2018年眾安在線相繼虧損9.96億、17.96億元，陷入增收不增利的窘境。
“保險(xiǎn)+科技”美好故事存泡沫?業(yè)內(nèi)：缺乏業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、先發(fā)優(yōu)勢(shì)
陳勁離任后，眾安在線總經(jīng)理、CEO職務(wù)將由姜興接任，眾安當(dāng)前股價(jià)下跌、虧損難止的難題，也將擺在姜興面前。據(jù)藍(lán)鯨保險(xiǎn)了解，姜興此前擔(dān)任眾安副總經(jīng)理兼聯(lián)席CEO及眾安科技執(zhí)行董事兼法人代表，2014年4月加入眾安在線，主要負(fù)責(zé)眾安在線的健康生態(tài)、電子商務(wù)生態(tài)及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
接任后，姜興如何引航眾安在線，最為值得關(guān)注。近日，姜興公開(kāi)表示，“眾安過(guò)去這五年，在保險(xiǎn)科技創(chuàng)新領(lǐng)域，積累了相當(dāng)豐厚的技術(shù)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，這支經(jīng)得起錘煉的團(tuán)隊(duì)，是眾安最寶貴的財(cái)富。眾安目前五大生態(tài)布局的方向依舊不變，要實(shí)現(xiàn)更有質(zhì)量的增長(zhǎng)”。
回顧來(lái)看，自設(shè)立以來(lái)，眾安在線逐步搭建起包括健康、消費(fèi)金融、汽車、生活消費(fèi)、航旅在內(nèi)的五大生態(tài)板塊，伴隨著保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，五大業(yè)務(wù)板塊的版圖面積也隨之遷移。2018年，眾安在線對(duì)業(yè)務(wù)生態(tài)進(jìn)行主動(dòng)調(diào)整，意在削弱對(duì)于電商平臺(tái)的依賴，尋求“獨(dú)立”業(yè)務(wù)發(fā)展路徑。健康險(xiǎn)、消費(fèi)金融、車險(xiǎn)板塊保費(fèi)收入與占比逐步提升。
值得一提的是，在眾安五大業(yè)務(wù)板塊發(fā)展與調(diào)整的過(guò)程中，“科技”是不能繞開(kāi)的關(guān)鍵詞。眾安在線表示，其正在將保險(xiǎn)科技作為構(gòu)建保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)支撐，通過(guò)科技手段，形成產(chǎn)品定制化、定價(jià)動(dòng)態(tài)化等優(yōu)勢(shì)，重塑保險(xiǎn)價(jià)值鏈。
而科技也正是眾安在線未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略核心，剛剛離任的陳勁也直言，未來(lái)公司會(huì)將科技作為一線戰(zhàn)斗力，“在未來(lái)眾安的戰(zhàn)略方向上，會(huì)更聚焦科技賦能保險(xiǎn)價(jià)值鏈的初心”。
具體來(lái)看，眾安在線公開(kāi)表示，將不斷將人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、5G等新技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用于保險(xiǎn)場(chǎng)景，以人工智能為例，眾安在線研發(fā)的眾安精靈、智能客服等，體現(xiàn)于降低人力成本，為用戶提供差異化服務(wù)。此外，眾安在線表示將繼續(xù)挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值，讓數(shù)據(jù)資產(chǎn)真正應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、兩核風(fēng)控等環(huán)節(jié)。
“保險(xiǎn)+科技，是現(xiàn)在資本市場(chǎng)比較認(rèn)可的、可以大幅度做高估值的模式，中國(guó)平安是典型案例之一”，上述人身險(xiǎn)公司高管向藍(lán)鯨保險(xiǎn)分析稱，“但中國(guó)平安可以說(shuō)是保險(xiǎn)業(yè)目前唯一成功的案例，主要與其具備壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)、先發(fā)優(yōu)勢(shì)、發(fā)力時(shí)所處的環(huán)境有關(guān)”。
該人士進(jìn)一步分析指出，“眾安對(duì)資本市場(chǎng)就保險(xiǎn)科技講述的美好故事，事實(shí)上正在遭受嚴(yán)重挑戰(zhàn)，這從其上市以來(lái)持續(xù)下跌的股價(jià)可見(jiàn)一斑”。
“眾安在線走的是科技引領(lǐng)的路線，不能以傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行衡量，保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)可以依托銷售、投資，也可以依托科技”，也有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士對(duì)眾安的科技路徑持有較為支持的態(tài)度。
深耕亞太市場(chǎng)，是精準(zhǔn)定位還是無(wú)奈之舉?
無(wú)論業(yè)內(nèi)如何評(píng)價(jià)，眾安在線關(guān)于科技的“美好故事”，還在持續(xù)呈現(xiàn)。藍(lán)鯨保險(xiǎn)注意到，與陳勁卸任公告同時(shí)發(fā)布的，還有一封眾安在線全資子公司眾安信息技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“眾安科技”)與關(guān)聯(lián)方百仕達(dá)控股有限公司按股權(quán)比例向眾安國(guó)際增資19.61億元的公告。
對(duì)于增資后的戰(zhàn)略布局，眾安在線在公告中明確表示，將以金融科技輸出為核心內(nèi)容，開(kāi)拓中國(guó)險(xiǎn)企金融科技服務(wù)“一帶一路”的新路徑，加速和擴(kuò)大國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)科技的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，“致力于成為亞太地區(qū)首選的保險(xiǎn)數(shù)字化合作伙伴與金融服務(wù)提供商”。
事實(shí)上，在亞太地區(qū)進(jìn)行科技輸出，一直是眾安在線瞄準(zhǔn)的一條路徑。2017年底，眾安國(guó)際成立，眾安在線面向海外市場(chǎng)進(jìn)行科技輸出的端口正式搭建。隨后，眾安國(guó)際陸續(xù)打出科技輸出的組合拳。
2018年9月，眾安國(guó)際與日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司簽署合作協(xié)議，眾安國(guó)際為后者提供保險(xiǎn)科技解決方案，以實(shí)現(xiàn)其保險(xiǎn)核心系統(tǒng)升級(jí);2019年1月，眾安在線與新加坡約車企業(yè)GrabTaxi合作，成立合資公司，眾安在線為合資公司搭建數(shù)字化保險(xiǎn)銷售平臺(tái)，并提供后臺(tái)技術(shù)支持，用戶可通過(guò)Grab手機(jī)APP購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。
“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)搶灘不易，部分海外市場(chǎng)，如東南亞地區(qū)，保險(xiǎn)滲透率較低”，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)專家曾向藍(lán)鯨保險(xiǎn)分析道，“險(xiǎn)企進(jìn)行布局，具有地緣優(yōu)勢(shì)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，在保費(fèi)規(guī)模與利潤(rùn)率方面，均存在一定的想象空間”。
“眾安在線進(jìn)軍亞太市場(chǎng)，一定程度上也可以說(shuō)是無(wú)奈之舉”，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士如是評(píng)價(jià)道，“正是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成績(jī)有限，才使得眾安在線有去東南亞市場(chǎng)布局的強(qiáng)悍動(dòng)力”。
藍(lán)鯨保險(xiǎn)查閱數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2018年眾安在線在科技輸出領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)1.12億元的營(yíng)業(yè)收入，但為之付出的高額投入也是其2018年形成約18億元巨虧的主因之一。
“科技的投入確實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，我們堅(jiān)信這個(gè)方向和我們今天承擔(dān)的使命。最近科技國(guó)際化以及科技渠道的增長(zhǎng)，卓有成效地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展”，近日，姜興在回答記者提問(wèn)時(shí)表明了態(tài)度。同時(shí)他指出，眾安在線在2019年的科技投入，將與2018年持平。
在此背景下，迎來(lái)新舵手的眾安在線，將如何在“保險(xiǎn)+科技”的航線上繼續(xù)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)落地;姜興又將如何緩解當(dāng)前眾安在線的巨虧壓力，均值得持續(xù)關(guān)注。
