庫克接受專訪,呼吁對存在嚴(yán)重問題的科技行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管
據(jù)報道,在紐約召開的TOP100全球軟件案例研究峰會(簡稱TOP100summit)上,蘋果(AAPL.US)首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)接受前《時代》雜志編輯南希·吉布斯(Nancy Gibbs)的采訪,談及企業(yè)價值觀、隱私、加密以及科技行業(yè)監(jiān)管等話題。
專訪摘要
關(guān)于企業(yè)價值觀
吉布斯首先向庫克詢問蘋果的企業(yè)價值觀。庫克首先談到了為何他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該擁有自己的價值觀:“作為公司首席執(zhí)行官,這是個非常有趣的時期,我一直深深地感覺到,人們應(yīng)該有自己的價值觀,而公司只不過是一群人的集合體,因此從廣義上說,公司也應(yīng)該有自己的價值觀。所以,擁有獨(dú)特的企業(yè)價值觀并不是蘋果的獨(dú)特之處。在某種程度上,我們也有其他對我們來說非常重要的東西。比如我們對待環(huán)境的方式,宣傳和倡導(dǎo)高質(zhì)量的公共教育,注重隱私,甚至在任何人談?wù)摫Wo(hù)隱私之前,這個理念已經(jīng)深入到了我們公司的骨髓之中。”
庫克進(jìn)一步解釋說,通過來自公共部門、私營部門和學(xué)術(shù)界的緊密合作,今天的問題正在得到解決。他表示:“我傾向于認(rèn)為,當(dāng)我審視當(dāng)今世界時,我們所面臨的問題不能僅僅由政府來解決,我們也不應(yīng)該指望政府來解決所有問題。我認(rèn)為,這需要公共部門、私營部門和學(xué)術(shù)界的共同努力,才能解決其中某些巨大的問題,比如氣候變化問題。所以,我們很樂意站出來參與對話,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為做什么以及如何做才能更好地證明自己。”
關(guān)于政策與政治
吉布斯接著提出了一個棘手的問題,即在當(dāng)前緊張的全球環(huán)境中如何遵循其價值觀?如何避開“雷區(qū)”?
庫克的答復(fù)是:“我把重點(diǎn)放在正確的事情上,然后決定優(yōu)先順序。更重要的是要清楚自己在做什么,我們在權(quán)衡的問題是我們認(rèn)為自己應(yīng)該擺明立場的問題。我的意思是,我們在這個問題上應(yīng)該堅持合理的立場,我們有些有價值的東西可以表達(dá),我們不僅僅空口白話,也不僅僅是在發(fā)表意見。所以我們覺得我們有些獨(dú)特的觀點(diǎn),在移民、教育、環(huán)境保護(hù)、隱私等方面都有自己的立場。我的意思是,這些東西對我們的員工來說非常重要,畢竟我們有許多移民員工。”
當(dāng)談到對其價值觀采取行動時,庫克稱蘋果關(guān)注的是政策,而不是政治。他解釋說:“我們關(guān)注的是政策,而不是政治,我們不關(guān)注政治。很多人可能不知道這一點(diǎn),但蘋果沒有任何政治行動委員會(PAC)。蘋果可能是唯一家我認(rèn)為沒有PAC的大公司,我拒絕建立這樣的機(jī)構(gòu),因?yàn)槲艺J(rèn)為它不應(yīng)該存在。我認(rèn)為應(yīng)該能夠捐贈的人就是能夠投票的人,我們應(yīng)該對此設(shè)定限制,而且應(yīng)該保持透明。我個人從來沒有捐錢給PAC,我捐過的每筆錢都是公開的。”
關(guān)于監(jiān)管與私隱
庫克分享了他在整個科技行業(yè)看到的諸多擔(dān)憂,以及為何他支持監(jiān)管的理由。他說:“我認(rèn)為科技行業(yè)有許多嚴(yán)重問題。盡管我在意識上支持自由市場理念,并相信在監(jiān)管中可能會發(fā)生些意想不到的事情,但我認(rèn)為,我們都必須在理智上保持誠實(shí),我們必須承認(rèn),我們正在做的事情沒有發(fā)揮作用,技術(shù)行業(yè)需要加以規(guī)范。”
庫克還稱:“現(xiàn)在有太多的例子表明,科技行業(yè)缺少監(jiān)管對社會造成了極大的損害。當(dāng)社會上發(fā)生的事情并不能代表真正的成本時,你就得做點(diǎn)兒什么。你要么必須從成本的角度來反映它,這樣你才能正確地評估事物,要么你必須對其進(jìn)行監(jiān)管。很長時間以來,我一直提倡實(shí)施監(jiān)管,這甚至讓我自己都感到驚訝。”
吉布斯問庫克,他對美國科技行業(yè)能夠獲得明智的監(jiān)管,而不是“愚蠢或破壞性的監(jiān)管”有多大信心?庫克回復(fù)稱:“我不確定,我認(rèn)為這是歐洲更有可能想出辦法!锻ㄓ脭(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)并不理想,但它是朝正確方向邁出的一步。很明顯,這讓我們更加關(guān)注隱私。推動隱私球向前移動的重心可能在歐洲,但它最終可能會來到美國。”
關(guān)于加密與隱私
庫克還談到了美國圣貝納迪諾(San Bernardino)槍擊事件。在該案中,蘋果與美國政府機(jī)構(gòu)展開了斗爭以保護(hù)其加密機(jī)制,促使隱私和加密問題在美國取得了很大進(jìn)展。值得注意的是,美國司法部去年的結(jié)論是FBI誤導(dǎo)了國會。庫克稱:“因?yàn)樵谶@個世界上,一切都是完全開放的,人們開始捍衛(wèi)他們的言論自由。想想看:如果我們害怕告訴彼此我們的觀點(diǎn),如果我們害怕有人在傾聽、在看或者在監(jiān)視我們,如果我們處于監(jiān)視之下,社會將會走向何方?從本質(zhì)上講,這是一件很糟糕的事情。”
庫克接著說,有證據(jù)表明這起案件是被操縱的,他希望案件能在法庭上解決。他解釋稱:“老實(shí)說,我真希望這起案件能在法庭上解決,但在開庭前一天被撤銷。現(xiàn)在,在監(jiān)察長報告出來后,我們最大的擔(dān)心已經(jīng)證實(shí),從一開始,這就是一起被操縱的案件。所以我認(rèn)為這不是政府最好的時刻,我個人從未見過政府機(jī)構(gòu)以非常不誠實(shí)的方式對某家公司采取行動。”