快點(diǎn)、再快點(diǎn)……“模范生”平安醫(yī)保科技一線抗疫紀(jì)
2020年開年，面對(duì)來勢兇猛的新型冠狀病毒肺炎，全國各地的硬核保衛(wèi)“戰(zhàn)疫”立即打響。疫情蔓延、醫(yī)療救護(hù)、物資援助……無論種種皆牽絆舉國上下所有人的心。所幸事態(tài)逆轉(zhuǎn)向好，但自救和互助從未停止。
在醫(yī)護(hù)人員的付出、人性的溫情、社會(huì)的捐助外，同時(shí)我們也關(guān)注到，“智慧科技”這樣的詞匯不再冰冷。AI、互聯(lián)網(wǎng)在線醫(yī)療等技術(shù)，因疫情檢測防控需求，諸多新科技研發(fā)落地機(jī)構(gòu)在此期間“外露”鋒芒，厚積薄發(fā)，其應(yīng)用已然提速超過了預(yù)期。
譬如，平安集團(tuán)“大醫(yī)療健康生態(tài)圈”的核心成員——平安醫(yī)�？萍加脛�(chuàng)新科技醫(yī)療方式筑起了抗擊疫情新防線。64 層移動(dòng)CT 車現(xiàn)場支援、遠(yuǎn)程線上閱片輔助診斷、承接新冠病毒核酸檢測、海外捐贈(zèng)、基層抗疫防疫培訓(xùn)，多方資源調(diào)度下，展現(xiàn)了平安的科技組合拳。
一線實(shí)錄：進(jìn)擊的“汽車超人”
你聽說過“汽車超人”嗎？
1 月29 日，武漢封城第七天，一輛集裝箱式車輛逆行駛向武漢，在人煙稀少的街頭頗為龐然。這輛長12.6 米，重26 噸的“汽車超人”就是由平安醫(yī)�？萍计煜缕桨步】担z測） 中心與東軟醫(yī)療聯(lián)合研發(fā)的“移動(dòng)方艙CT”。它搭載了64 層低劑量螺旋CT，為一線隔離區(qū)患者進(jìn)行肺部檢查。
有“偵察兵”之稱的CT 影像在實(shí)際新冠肺炎診斷過程中擔(dān)負(fù)著重要使命。在國家衛(wèi)健委歷次《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》的各試行版中，符合新冠肺炎影像學(xué)特征的病
例被定義為“疑似病例”。隨著疫情的蔓延，如何能讓患者無需進(jìn)入門診、放射科即可掃描， 又能讓診斷資源不足的醫(yī)院，得到精準(zhǔn)的掃描結(jié)果成為防疫重點(diǎn)。
移動(dòng)CT 影像車機(jī)動(dòng)、高效的特性，能有效緩解醫(yī)院CT 設(shè)備不足和患者交叉感染的問題， 成為最好的檢查解決方案之一。
時(shí)至2 月7 日，當(dāng)獲悉輕癥患者非常集中的武漢江漢方艙醫(yī)院有CT 檢查的急迫需求后， 移動(dòng)CT 影像車發(fā)揮靈活機(jī)動(dòng)優(yōu)勢，即刻轉(zhuǎn)戰(zhàn)方艙醫(yī)院。截至目前，已經(jīng)完成檢測近1100 人次。據(jù)記者了解，平安移動(dòng)CT 影像車日均肺部篩查量最多可達(dá)220 例，幫助新冠病毒感染者進(jìn)行出院復(fù)查，有效提高了方艙醫(yī)院病床的流轉(zhuǎn)率，也避免了重復(fù)感染。
更為高效的是，車上還搭載遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)“平安好影像”，可提供遠(yuǎn)程閱片、AI 智能閱片以及專家在線指導(dǎo)。
1 月底，平安健康（檢測）中心便同步組建了影像專家后援團(tuán)隊(duì)坐陣。來自全國各地平安健康（檢測）中心的70 余位影像科醫(yī)生，通過自主研發(fā)的"平安好影像"線上閱片平臺(tái)， 提供7*24 小時(shí)快速二次診斷閱片服務(wù)，全國影像專家三小時(shí)內(nèi)實(shí)時(shí)反饋診斷報(bào)告。在幫助民眾解決實(shí)際困難的同時(shí)，也為抗疫一線醫(yī)護(hù)人員分擔(dān)工作壓力。
影像專家們?yōu)槊咳胀瓿山?00 例閱片而日夜堅(jiān)守，在同一時(shí)段內(nèi)至少兩位影像醫(yī)生同時(shí)在線，“一寫一審”，AI 閱片輔助“雙保險(xiǎn)”。截至目前，已累計(jì)完成遠(yuǎn)程閱片超3500 例， 累計(jì)診斷疑似新冠肺炎超300 例。
渴求：“讓檢驗(yàn)速度跑贏病毒傳播速度”
“新冠病毒核酸檢驗(yàn)穿的防護(hù)服特別笨重，算下來全身上下差不多要穿五層之多。除此之外，密不透氣的防護(hù)服特別悶熱，而檢驗(yàn)期間通常一穿就是8-12 個(gè)小時(shí)，一天下來汗水早就濕透了衣服，感覺像經(jīng)歷了整個(gè)夏天。”這是一群最接近病毒樣本的PCR 試驗(yàn)人員的真實(shí)處境，但他們毫不退縮。
自2 月2 日起，平安健康（檢測）中心下屬武漢平安好醫(yī)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室（下簡稱"武漢檢驗(yàn)中心"）被湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部指定為首批新冠病毒核酸檢測第三方機(jī)構(gòu)， 截至目前已完成10000 余個(gè)樣本檢驗(yàn)。
從0 到10000 數(shù)據(jù)背后，是一位位實(shí)驗(yàn)員讓檢驗(yàn)速度跑贏病毒傳播速度的渴求。武漢檢驗(yàn)中心PCR 實(shí)驗(yàn)員陳夢思便是如此，忙碌了一天，在吃泡面的間隙，她還在與同事討論如何進(jìn)一步優(yōu)化操作流程。大家都希望檢驗(yàn)快點(diǎn)、再快點(diǎn)，只為盡可能地檢測更多樣本。
實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員每天工作超12 小時(shí)，對(duì)病毒樣本進(jìn)行處理、檢測，最后將結(jié)果反饋至疾控中心。
記者獲悉，新冠病毒核酸檢測需要在生物安全第二等級(jí)（BSL-2）實(shí)驗(yàn)室中開展，資質(zhì)要求非常高，而武漢檢驗(yàn)中心作為平安健康（檢測）中心在華中地區(qū)布局的首家省級(jí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，擁有臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、生物安全第二等級(jí)（BSL-2）等資質(zhì)，是目前符合該檢測要求的本地首批13 家第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。實(shí)驗(yàn)室配備全球頂尖的檢驗(yàn)設(shè)備，按照ISO15189 和CAP 標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行全面監(jiān)控檢驗(yàn)流程，將咽拭子采集的患者呼吸道樣本， 通過RT-PCR 法對(duì)2019-nCoV 核酸進(jìn)行檢測。
厚積薄發(fā)，關(guān)切疫情發(fā)展。移動(dòng)CT 車、核酸檢測、遠(yuǎn)程閱片等措施都是平安醫(yī)保科技在攻堅(jiān)克難時(shí)展現(xiàn)得不畏懼、有創(chuàng)新、知回饋的企業(yè)擔(dān)當(dāng)。
從免費(fèi)提供醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用物資，到賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者及醫(yī)療支付方，不難看出，平安醫(yī)�？萍嫉倪@場科技戰(zhàn)“疫”是一套上達(dá)政策層、下到醫(yī)療前線的生態(tài)組合拳。這種打法，正是平安集團(tuán)“金融+科技”、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略的高屋建瓴之處，也是平安醫(yī)�？萍荚跒�(zāi)難面前勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)精神。
模仿范本：防治、科普的“后援”戰(zhàn)線
一線之外，平安醫(yī)�？萍籍�(dāng)之無愧是科技類企業(yè)的模仿范本。
從疫情爆發(fā)一開始，平安醫(yī)保科技就向海外合作伙伴——世界第四，亞洲第一的日本醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)集團(tuán)Miraca （ SRL ） 公司展開海外募捐防護(hù)服、各類口罩、護(hù)目鏡等急缺物資， 截至2 月10 日已抵達(dá)中國國內(nèi)6.7 萬余件，第一時(shí)間送往疫情前線的武漢當(dāng)?shù)卣约案鞫c(diǎn)醫(yī)院。
記者了解到，除此之外，為提高基層醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)和個(gè)人防護(hù)能力，平安醫(yī)�？萍紖f(xié)助建設(shè)衛(wèi)健委基層衛(wèi)生人才能力提升培訓(xùn)管理系統(tǒng)。近日該系統(tǒng)正式上線包含38 個(gè)視頻
課件、78 個(gè)圖文課件的疫情防控教學(xué)課程，截至10 日，已覆蓋30 多萬基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及600 多個(gè)區(qū)縣，120 多萬醫(yī)護(hù)人員積極開展線上學(xué)習(xí)，點(diǎn)擊量超過1000 萬。
更遑論為最大限度減少人群聚集疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)，平安醫(yī)�？萍挤e極助力青島醫(yī)保局打造"非接觸、不見面"式經(jīng)辦服務(wù)，參保人只需搜集下載“健康服務(wù)中心”App，按提示提交電子材料，則可正常享受門診大病待遇。
聚焦到平安醫(yī)�？萍純�(nèi)部，公司前中后臺(tái)均全力“后援”，防控疫情同時(shí)安全復(fù)工，保障日常運(yùn)營有序進(jìn)行。對(duì)疫情防控做到細(xì)致入微，面面俱到，給員工提供醫(yī)用口罩和洗手液等防疫物品，撐起一把健康保護(hù)傘。
憑借科技實(shí)力和智慧醫(yī)療的厚積薄發(fā)，諸如類似平安醫(yī)�？萍嫉牡谌綑C(jī)構(gòu)為各地政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供有力支撐，在前期埋頭苦干精神的蟄伏中迎來榮光時(shí)刻。
平安醫(yī)�？萍悸�(lián)席董事長兼CEO 方蔚豪表示，“客戶層面短期的部分需求可能會(huì)有一定影響，例如醫(yī)保局、醫(yī)院客戶群體現(xiàn)階段首要工作是集中精力應(yīng)對(duì)和抗擊疫情，但中長期來看，疫情過后，醫(yī)保、醫(yī)院、藥店等醫(yī)療生態(tài)端口的信息化產(chǎn)業(yè)則將迎來新一輪契機(jī)。”
未來，他認(rèn)為國家將持續(xù)提升對(duì)大醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的重視程度，長期產(chǎn)業(yè)機(jī)遇大。醫(yī)保有望加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、第三方服務(wù)提供機(jī)構(gòu)的支持力度，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展、區(qū)域平臺(tái)、公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)建設(shè)需求凸顯；疫情后民眾對(duì)健康篩查的重視度提升，分級(jí)診療將繼續(xù)推進(jìn)，基層醫(yī)療需求顯著，也將利于精密檢查、遠(yuǎn)程閱片、移動(dòng)醫(yī)療等業(yè)務(wù)發(fā)展。
在這場“戰(zhàn)疫”背后，我們見證了前線醫(yī)護(hù)人員的拼搏奉獻(xiàn)，普通人的“安分守己”， 社會(huì)力量的眾志成城，企業(yè)經(jīng)濟(jì)的情懷擔(dān)當(dāng)。而困境與希望并蒂而生，總有一種向生的力量在突破奮進(jìn)，這或許就是優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)在核心動(dòng)力。
